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Mantenimiento

CMI: Contrato Mantenimiento Integral

Con la atención más personalizada y en el menor tiempo de solución

Acceso directo a móviles de la empresa

Servicio preventivo de mantenimiento. Nos anticipamos a los problemas

Para externalizar cualquier tipo de avería o incidencia en sus sistemas

Cuando las averías y los tiempos de espera son un problema insalvable y es necesaria una respuesta urgente en cualquier momento

Soporte Online

Soporte Online

Servicios de Soporte utilizando Internet y telefonía fija y móvil

Soporte Telefónico

Soporte Remoto ISL

Soporte Email

Monitorización Servidores

Housing

Hosting

Bonos

Bonos 10, 20, 30, 40 horas

Modalidad de contratación de 10 a 40 horas con caducidad anual. Sus ventajas con respecto al Servicio Técnico Bajo Demanda son:

Ahorro en el precio/hora de servicio

Desplazamientos incluidos (área metropolitana Vigo)

Disponible entre una o varias oficinas de la misma empresa

Un solo pago. Menos carga administrativa y contable

Bajo Demanda

Servicio Técnico Bajo Demanda

Este es el servicio que le ofrecemos si no dispone de contrato o bono para que le resolvamos cualquier problema informático cuando usted lo necesite.

Hora normal: 08:30 a 14:00 h y de 16:00 a 18:30 horas

Hora extra: fuera horario normal, sábados y domingos

Fracciones de facturación serán de ½ hora y facturación mínima de 1 hora

Respuestas en 48 horas (sin compromiso) para incidencias