La regla del 3-2-1

La regla del 3-2-1 de las copias de seguridad ¿Qué es y cómo aplicarla?

La regla del 3-2-1 comenzó a popularizarse entre algunas empresas y hoy en día ya es utilizada por una gran mayoría. No es para menos cuando incluso lo recomienda la Agencia de Ciberseguridad de las Infraestructuras (CISA) de los Estados Unidos. 

El objetivo de este método es garantizar la disposición de los datos mediante backups. La clave está en cómo se ha de realizar esta copia de seguridad, te lo explicamos a continuación:

La regla 3-2-1 de las copias de seguridad.

3 copias totales

2 medios de almacenamiento distintos

1 medio externo

Así de simple, esta estratégia te protege frente a la pérdida de la información al crear tres copias totales que se almacenan por separado. 

Se ha de contar con dos soportes diferentes, puede ser tu disco duro local (en tu equipo), disco duros externos o en la nube, que a día de hoy es el más frecuente por su rapidez y fácil gestión.

Finalmente este método nos señala que una de esas tres copias ha de realizarse en un medio externo. Incluso, es preferible que se encuentre en un edificio distinto para protegerla de robos, incendios o cualquier otro peligro. Técnicamente a este tipo de copia se le conoce como un backup offsite y al igual que las anteriores puede realizarse en físico o virtual, en la nube. 

Con la regla del 3-2-1, al contar con réplicas, si alguna de ellas se daña o se destruye seguirás teniendo dos copias adicionales de tus datos. Esto supone un aumento de la protección ya que hace estadísticamente muy improbable que fallen o se dañen las tres al mismo tiempo.  

¿Cómo llevar a cabo las copias de seguridad en tu empresa? 

Las copias se han de realizar con regularidad, verificando la integridad de los archivos y realizando el mantenimiento necesario para que permanezcan en buen estado. Te invitamos a ver nuestro artículo sobre los “Errores que debes evitar al realizar copias de seguridad”. 

Existen diversos métodos y herramientas que te permitirán realizar tus copias de seguridad, no obstante, lo mejor para tu empresa es contar con un servicio profesional de backup.  Seteinco, experto en informática empresarial, puede proporcionarte una protección de datos completa. Estás a un paso de ganar la tranquilidad de que tus datos estén siempre disponibles, llama ahora al 986 481 040.

resumen de tecnología 2022 por Seteinco

Todo lo que pasó en el ámbito tecnológico durante 2022

El resumen tecnológico de 2022 por Seteinco

2022 está a punto de llegar a su fin y es un buen momento para recapitular las noticias más importantes en el sector TIC. Nos referimos a los principales hitos y traspiés tecnológicos que se han producido a lo largo de este año. Conoce cómo han evolucionado las IA, el metaverso, la RA, las criptomonedas o la ciberseguridad. El resumen tecnológico de 2022:

La revolución de las IA en 2022

Ya son muchas las empresas que han comenzado a apostar por las Inteligencias artificiales (IA). Su crecimiento se vio disparado gracias a los desarrolladores “no-code” o “low code”. Con ellos, cualquier usuario, sin conocimientos previos de programación puede desarrollar aplicaciones, o automatizar procesos, mediante el uso de interfaces gráficas de “arrastrar y soltar”.

El claro ejemplo de que las IA comienzan a estar en nuestro día a día lo vemos en las redes sociales. Primero se hicieron virales las imágenes generadas a partir de un texto descriptivo. Un tipo de IA que se alimenta de bancos de imágenes para funcionar. Páginas muy conocidas como Deviantart se sumaron a ello con bastante polémica por parte de los artistas implicados. Ahora en diciembre, la popularidad se la llevan las IA capaces de aprender rostros y generar imágenes tuyas, o de quien tú quieras, a modo de selfie. 

Retratos de Julio Iglesias realizados por IA, imágen del periódico El mundo.

La realidad aumentada (RA) y el Metaverso

En 2022 la RA se ha visto impulsada de forma entrelazada con la realidad virtual (RV). Su uso se hace más patente en dispositivos ligeros como móviles o tablets. Es sin duda, una forma de allanar el camino hacia las experiencias más inmersivas del metaverso. 

Te dejamos como ejemplo el uso de realidad aumentada en tiempo real en un partido de fútbol del mundial de Qatar: https://youtube.com/shorts/keSnvq22cyg?feature=share

En esta industria 5.0, cabe hablar del gigante Meta. El antes conocido como Facebook no ha dejado de perder usuarios a lo largo de este año y se prevé que continúe en pérdidas durante 2023. Actualmente el sueño del metaverso, se ve tan lejano como antes del cambio de nombre de la compañía. Sin embargo, Zuckerberg no cesa en su empeño en el que considera un proyecto a largo plazo.

Los NFT y las criptomonedas

La tecnología blockchain y los tokens no fungibles (NFT) no nos llegan de nuevo en este 2022 pero si son una tendencia mantenida. Proporcionan una forma de verificar la propiedad digital dando un punto de confianza al contenido virtual. Y aunque nacieron asociados a las criptomonedas ya han dado el salto a todo tipo de negocios. 

La noticia que más ha trastocado el mundo de las criptomonedas este año ha sido la reciente caída de la segunda empresa más grande de este sector. FTX se declaró en bancarrota mientras que su director ejecutivo, Sam Bankman-Fried, fue acusado en las Bahamas de fraude electrónico y lavado de dinero entre otras. Un duro golpe para el mercado de las monedas digitales.

El terremoto de Elon Musk arrasa en Twitter 

No podemos cerrar el resumen tecnológico del año sin hablar de Elon Musk. Aunque la noticia destacada podría ser que Tela se ha visto desbancada por el gigante chino BYD (Build your dreams),  lo cierto es que el centro de atención se la llevó su compra y gestión de la red social Twitter. No es para menos, Elon hizo una oferta de compra, que luego retiró pero que tras ser demandado la aceptó. Al hacerlo despidió a más de tres mil empleados, ofreció informes internos a la prensa revelando actos de censura realizadas por los anteriores administradores y comenzó a implantar nuevas políticas.

Imagen de elperiodico.com

La importancia de la ciberseguridad en la era de los datos

El gran reto en una era que tiende a la digitalización es la protección de datos y de los usuarios, la ciberseguridad. Para muchas empresas los datos son su activo más potente, no solo por las relaciones con los clientes (CRM) sino también porque permiten el análisis del propio funcionamiento interno de la organización. No dejes que tu empresa peligre en 2023. Cuenta con expertos en ciberseguridad como Seteinco, que cuiden tus datos y en caso de pérdida te aseguren una rápida recuperación. 

Los ciberataques han sido particularmente prolíficos en 2022. Muchos de ellos derivados del hacktivismo producido por la guerra de Rusia contra Ucrania. Del otro lado del charco, Costa Rica también ha sido protagonista de uno de los mayores casos de vulnerabilidad a la seguridad informática de un país. Necesitaron declarar el estado de alarma cuando se vieron afectados, el Ministerio de Hacienda y al propio centro de seguridad del país. 

Un futuro digital

Queda claro que el mercado cada vez está más poblado por aplicaciones de inteligencia artificial, realidad aumentada y realidad virtual. Las monedas digitales y especialmente el bitcoin, siguen muy vivas a pesar del duro golpe que supuso la caída de FTX. El metaverso queda como una asignatura pendiente para los próximos años. Mientras que la ciberseguridad cobra cada vez una mayor importancia conforme más empresas se pasan al entorno digital.

Estamos ansiosos por ver qué nos depara el próximo año y sobre todo de poder compartirlo con vosotros. Seguro que veremos grandes avances en el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).

tendencias de protección en la nube 2023

Tendencias de protección en la nube para 2023

Veeam, proveedor líder en soluciones de backup y recuperación, ha publicado un informe sobre las tendencias de protección en la nube para 2023. Conoce los principales puntos y ¡súmate a las últimas tendencias!

El estudio de tendencias realizado por Veeam

Para poder obtener estos datos, el equipo de Veeam utilizó como muestra 1.700 empresas líderes en el sector IT procedentes de 7 países diferentes. La finalidad del estudio es ofrecer una mayor visión sobre el destino de la empresa IT y el actual panorama digital, con un foco principal en el entorno cloud, la nube.

En el informe se divide según el modelo de servicio, es decir, en relación a las cargas de trabajo y por tanto, el nivel de protección necesario para cada una de ellas: Infraestructuras como servicio (Iaas), plataformas como servicios (PaaS), software como servicio ( SaaS) y backend como servicio o Disaster Recovery (recuperación ante desastres) como servicios (BaaS/DRaaS) referidos propiamente a copias de seguridad y recuperación.

Tendencias de protección para las IaaS – 2023

Un primer dato del estudio nos revela que un 30% de las cargas de trabajo alojadas en la nube pertenecen a estrategias “cloud first”. Lo que quiere decir que ya son muchas las empresas cuyas cargas de trabajo se inician directamente en la nube e incluyen a los proveedores de BaaS/DraaS para la recuperación y protección de datos.

Por otro lado, nos hacen saber que un 88% de las organizaciones devolvieron las cargas de trabajo de la nube a su centro de datos. Los motivos son muy diversos: cuestiones de desarrollo, optimización de costes/rendimiento o recuperación ante desastres. Por tanto, cara 2023, es necesario contar con unas estrategias de protección de datos que garanticen una defensa consistente y la capacidad de migración, ya que las cargas de trabajo se mueven de un centro de datos a otro, o de una nube a otra.

Tendencias de protección para SaaS – 2023

Actualmente los ransomware siguen siendo la principal preocupación a la hora de realizar una estrategia de protección de datos. Los backups son la otra cara de la moneda, la solución convencional, se aplica en un 89% de las ocasiones ya sea mediante BaaS, Microsoft 365 o ambos.

Tendencias de protección para PaaS – 2023

En este caso, el dato que nos dan es que un 65% de las empresas ejecuta su base de datos gestionadas desde AWS (Amazon web service) o Microsoft Azure. Es decir, el futuro de las cargas de trabajo pasa por los servicios nativos de la nube.

Copias de seguridad y recuperación BaaS/DRaaS

Prácticamente la totalidad de las empresas que usan servicios en la nube, un 98%, la utiliza como parte de su estrategia de protección de datos. 

El BaaS se busca predominantemente para ganar eficiencia operativa y económica, así como para asegurar la supervivencia de los datos ante desastres y ataques de ransomware. Por su parte el DRaaS, se percibe como que supera los beneficios tácticos de BaaS al proporcionar experiencia en torno a la planificación, implementación y prueba de BCDR (Business Continuity and disaster recovery). Un plan de emergencia, que contiene toda la información necesaria para que un negocio pueda seguir funcionando en caso de sufrir algún ataque o evento imprevisto.

La externalización de servicios IT

Como conclusión, el propio informe de Veeam (“tendencias de protección en la nube para 2023”) afirma que los clientes cada vez más, optan por externalizar los servicios de seguridad en lugar de depender del personal interno de IT.  Servicios en los que en Seteinco somos expertos y que te permitirán externalizar tus copias de seguridad. 

Infórmate de todos nuestros servicios: https://www.seteinco.com/nuestros-servicios/

Si lo prefieres llama directamente al 986 481 040

Vmware actualización

VMware anuncia una revolución cloud para entornos nativos e híbridos

En nuestro proceso de virtualización de servidores para empresas, Seteinco junto con  Cloudízate (una plataforma de servidores virtuales de alta disponibilidad) trabaja de la mano con VMware, entre otros programas líderes.  Por su parte, VMware es un software que permite crear un ordenador virtual e instalar en él un sistema operativo, ya sea Microsoft Windows, Linux, BSD o MS-DOS . El pasado mes de octubre lanzó al mercado su versión 16, trayendo consigo muchas nuevas características y novedades que veremos más adelante.

También, entre los días 7 y 10  de noviembre, el equipo de VMware estuvo presente en Barcelona en la #Vmwareexplore 2022 Europa, donde anunciaron grandes alianzas y nuevos proyectos especialmente centrados en la multi-nube.

Las novedades de VMWare V16.

Soporte para contenedores Docker 

Una nueva herramienta vctl, un nuevo socket compatible con Docker en el que se puede crear y trabajar con  todo tipo de contenedores ( también para Kubernetes).

Aceleración 3D

Las nuevas máquinas virtuales de VMware Workstation usan la tecnología de DirectX 11 y OpenGl 4.1 para poder ejecutar programas y juegos 3D muy pesados.  

Modo oscuro en VMware

Workstation y Player 16 ahora incluyen modo oscuro a juego con el esquema de color de Windows 10 (versión 2004).

Nuevas medidas de seguridad

A partir de ahora las máquinas virtuales creadas con VMware contarán con sistema de seguridad de Sandbox Renderer.

 
Mejoras de accesibilidad

Se han incluido mejoras en la accesibilidad para dar acceso a un mayor número de usuarios.

Soporte para USB 3.1

Ahora los dispositivos USB 3.1 podrán conectarse con soporte completo de driver, aprovechando al máximo dispositivos y periféricos que dispongan de esta conexión.  Admite tasas de cambio de hasta 10 Gbit / seg.
Además contará con soporte para trabajar con sistemas operativos invitados  RHEL 8.2, Debian 10.5, Fedora 32, CentOS 8.2, SLE 15 SP2 GA, FreeBSD 11.4 y ESXi 7.0. Si quieres conocer todas las mejoras disponibles visita: esta web.

Anuncios de la Vmware explorer 2022 Europa

Durante la VMware Explorer 2022 Europa se celebraron diversas charlas sobre innovación, transformación y sobre el futuro de la nube. En ellas Vmware ha marcado algunos objetivos claros como son construir y operar una plataforma nativa cloud, potenciar la fuerza de trabajo híbrida y los servicios de nube cruzada. 

VMwareAria y Tanzu Kubernetes Grid 2.1

Una de sus estrategias pasa por combinar su nueva cartelera de aplicaciones nativa cloud de VMware Tanzu y su plataforma de gestión cloud VMware Aria, para ofrecer un enfoque smart-cloud o de nube inteligente. Esta fusión va a permitir el desarrollo, entrega y gestión de aplicaciones nativas de la nube para cualquier servicio cloud y en cualquier contenedor. En relación a esto, también se anuncia Tanzu Kubernetes Grid 2.1, que introduce soporte para Oracle Cloud Infrastructure, además del ya existente para AWS, Azure y vSphere.

WMware Cross-cloud trae novedades

Otro de los anuncios de la compañía es el lanzamiento de VMware Cross-cloud, para ayudar a los usuarios a navegar por la multi-nube con libertad y seguridad. Consta de una cartera de servicios cloud que permite crear, operar y acceder de forma simplificada a cualquier aplicación situada en cualquier nube.

Anywhere workspace suma funcionalidades

En busca de aliviar la carga de gestión de los equipos de IT y mejorar la productividad con la automatización de procesos, suman ciertas capacidades a su plataforma Anywhere Workspace. Concretamente, centran sus mejoras en 4 áreas: VDI y DaaS, Experiencia de empleado digital, gestión unificada de Endpoint, y Seguridad.

Cierre de las presentaciones con Horizon Cloud

Finalmente, en aras de potenciar el trabajo híbrido, planean una gran actualización de VMware Horizon Cloud para Microsoft Azure, que simplifica (hasta un 70%) la infraestructura que necesita desplegar en los entornos del cliente y aumenta la capacidad de escalabilidad en plataformas Daas.  Además, nace VMware Horizon Managed Desktop, un escritorio en la nube con capacidad para funcionar en local , en la nube pública y en híbridas. Accesible desde cualquier punto y gracias a la colaboración con Google próximamente desde cualquier dispositivo. 

El software de Vmware pretende con todo ello ayudar a las empresas a adquirir cierto grado de flexibilidad y libertad en los entornos virtuales. Con todos los avances en digitalización de negocios y la adopción del multi-cloud, los procesos se han vuelto más complejos. A menudo, se necesitan conocimientos técnicos avanzados y es bueno contar con empresas especializadas como Seteinco. No solo por las habilidades de instalación y gestión profesional sino también por los desafíos de seguridad arraigados al entorno digital. Si ocurre lo peor, la capacidad y velocidad de recuperación de los datos es primordial. Descubre todos nuestros servicios:

herramientas CDPs

Aplicar IA y cloud en la atracción y fidelización de clientes

Estudios de experiencia de usuario

Atraer y retener al cliente es un pilar fundamental para toda empresa. Son los estudios sobre experiencia de usuario los que, desde hace años, permiten mejorar el acercamiento cliente-empresa y conseguir mayor fidelización. La aplicación de las nuevas tecnologías ha ido evolucionando para conseguir interacciones más frecuentes, de mayor calidad y, sobre todo, más personalizadas. En un momento de máxima digitalización, gracias a las ayudas como el kit digital, la denominada “customer experience” está en el foco de interés. No en vano el 88% de los españoles considera la experiencia de compra tan importante como el propio producto, como así lo confirma el estudio de Salesforce, Connected Customer Report, en el que también revelan que el 60% de las interacciones de clientes y marcas se producen online.

La personalización de la atención como factor clave

“Las empresas tienen que encontrar el equilibrio entre la transformación digital y el trato cercano. La tecnología tiene el papel protagonista en esta ecuación, pero no debemos olvidar que los clientes son personas y buscan la empatía, por lo que las empresas deben ir un paso más allá en cuanto a experiencia de cliente y generar una experiencia personalizada que se adapte a las exigencias de este consumidor omnicanal” 

David Tajuelo, Managing Director de NFON Iberia, 

Para que una empresa pueda ofrecer un servicio personalizado es necesario contar con  una base previa de conocimientos sobre el propio cliente, como patrones de compra, en qué época del año gasta más dinero, qué suele comprar, que quejas suele poner y demás. En esta recopilación entran en juego las herramientas de CDPs (Customer Data Platforms), que no son más que inteligencias artificiales y de machine learning, que acumulan conocimientos y permiten predecir patrones. Lógicamente, estos datos han de ser tratados y recogidos siguiendo la legalidad marcada en materia de privacidad.

El entorno cloud aplicado a la experiencia de usuario

El presente y  futuro de la Customer experience es cloud, es decir, pasa, o se encuentra, en la nube. El modelo cloud a nivel empresarial permite optimizar costes y optimizar recursos, miientras que para el usuario permite un contacto directo, rápido y fácilmente actualizable. Además, es un elemento perfecto de unión y comunicación para aquellas empresas que cuentan con múltiples tiendas, dispersión en sus equipos, diferentes sedes, etc..

Puedes conocer más de la situación de la nube en las pymes españolas en este artículo.

¿Qué herramientas necesita implementar una empresa para lograr una experiencia de usuario personalizada? 

Si buscas una herramienta empresarial que te ayude a la recolección de datos nuestra recomendación es un CRM que funcione en la nube. Para que estos datos recogidos no permanezcan estáticos y a raíz de ellos se genere un servicio personalizado hacia el cliente, es necesario sumar los conocimientos humanos de un equipo de analítica profesional. (Te invitamos a conocer nuestra sección de Business Intelligence) Posteriormente sería necesaria la implementación de soluciones tecnológicas apropiadas sobre las que en Seteinco también podemos asesorarte. No dudes en llamar al  986 481 040 o escribirnos a seteinco@seteinco.com.