servicio de mantenimiento informático

Cómo conseguir el mejor servicio informático para tu empresa

Si alguna vez te has planteado externalizar el servicio de mantenimiento informático en tu empresa, o quieres saber qué planes se ajustan mejor a tu modelo de negocio, esto te interesa, sigue leyendo.

¿Es necesario el mantenimiento informático en las empresas de hoy en día?

La respuesta corta es sí. La respuesta extensa es que es sumamente importante, ya que hoy, más que nunca, la mayoría de las empresas dependen de su sistema informático para su correcto funcionamiento, desde dispositivos, redes, a los software instalados en los mismos. Un error puede suponer graves pérdidas económicas, por lo que el mantenimiento continuo y la previsión son obligados aliados. En ese sentido, Seteinco cuenta con gran reconocimiento a nivel Galicia, ya que ofrece soporte técnico informático completo entre otros servicios IT.

Motivos por los que debes dejar el mantenimiento informático de tu empresa en manos de expertos externos.

Ante la duda de si tener personal técnico informático propio o externalizar este servicio, son diversas las ventajas que aporta la externalización, y pueden ayudar a decantar la balanza:

  1. Suponen una reducción real de los costes, al no tener que generar un departamento específico.
  2. Se consigue un mejor nivel de eficiencia, al centrar todos los esfuerzos en la generación de negocio y no diversificarse.
  3. Te permite contar con la tranquilidad de servicio profesional de experiencia contrastada. 

Así pues, cuando contratas un servicio externo, cabe esperar una atención personalizada, respuesta rápida, garantía de fiabilidad y un amplia variedad de servicios informáticos a tu disposición, como es en caso de Seteinco.

¿Qué plan se acomoda mejor a tu empresa?

Contamos con dos tipos de contratos de mantenimiento informático para empresas:

  • Si estás buscando un soporte técnico muy completo, con atención personalizada, que te aporte soluciones inmediatas cuando tengas una avería, el plan que necesitas es el contrato de mantenimiento integral, CMI.
  • Si lo que necesitas es anticiparte a los problemas, vigilando permanentemente los recursos integrados en entornos de redes locales y sistemas de comunicaciones (tanto hardware como software) entonces cuenta con nuestro servicio de mantenimiento informático preventivo, SMP.

¿No te interesa una suscripción? Tranquilo, puedes contactar igualmente con nuestro servicio técnico, tendrás respuesta en un plazo máximo de 48 horas. En caso de necesitar un servicio continuado, quizá te interese consultar nuestros bonos por horas:

4 retos transformación digital

4 retos que deben superar las empresas para su digitalización

Poder seguir siendo competitivo en el mercado actual depende de la adaptabilidad de las empresas al medio digital. Después de analizar los múltiples retos a los que se enfrentan las empresas en su virtualización os traemos un recopilatorio de los 4 más importantes que cualquier emprendedor debe tener en cuenta. 

1. Escasez profesional

Uno de los países que más se está viendo afectado es Portugal, con hackeos tan importantes como el que sufrió la compañía “Vodafone”. El ataque bloqueó el servicio de datos 4G y 5G, teléfonos fijos, sms…de cuatro millones de sus El primer problema que se presenta es la escasez de profesionales preparados para satisfacer la creciente demanda del mercado. Por eso, todas las profesiones relacionadas con el ámbito de las soluciones IT tienen mucha salida en el mercado laboral actual, es el mejor momento para formarse en este sector. Puedes leer más sobre “los perfiles profesionales que tendrán más demanda en 2022”  en este artículo de “El País” :

https://elpais.com/economia/formacion/2021-09-17/asi-son-los-perfiles-profesionales-que-tendran-mas-demanda-en-2022.html

2. Formación en el ámbito digital

Una vez iniciado el proceso de digitalización el reto al que se enfrentan las empresas es el adaptar sus procesos de trabajo al nuevo entorno. Formar a los empleados en nuevas metodologías y hacerles partícipes de la evolución digital que está viviendo la organización. El cambio ha de generar un entorno empresarial más colaborativo, los procesos y métodos de trabajo serán más ágiles y esto, al final, ayudará a mejorar la producción. 

3. Adaptación al medio digital

El medio digital fue la forma de sobrevivir que encontraron algunos negocios frente a la escasez de ventas físicas que provocó la pandemia y su posterior crisis. Este fenómeno tuvo consecuencias positivas como la oportunidad de alcanzar un nuevo público, y para algunos, la posibilidad de ofrecer más servicios. El contrapunto, y lo que se presenta como el tercer reto a superar, es que esta precipitación hacia lo digital dejó a las empresas menos preparadas para adaptarse al ritmo de demanda del cliente digital y a la carga que supone el mantenimiento de los canales digitales, en una posición de desventaja. En estos casos la solución radica en la delegación de los servicios a los profesionales de este sector, lo que nos lleva a la siguiente cuestión.

4. Delegación en expertos del sector

Lo ideal para abordar la digitalización es contar con asesoramiento experto para esta transformación. Seteinco es parte de este sector, y cubre todas las demandas relacionadas con análisis de datos, inteligencia empresarial, mantenimiento y puesta en marcha de servidores o expertos en sistemas cloud para capacitar a las empresas con las herramientas digitales más potentes y actuales. Además, como agentes digitalizadores, ofrecemos estos servicios de forma subvencionada gracias al programa Kit Digital. 

agente del kit digital

tecnología audiovisual

Las mejores soluciones de tecnología audiovisual para empresas

Conoce las mejores soluciones de tecnología audiovisual para empresas

Las tecnologías audiovisuales han experimentado una evolución veloz en los últimos meses. Se han visto precipitadas por los avances en virtualización, automatización y las inteligencias artificiales que trajo consigo la pandemia y la necesidad de comunicación digital que impuso.

Estos cambios afectan a la forma de comunicación de las empresas en diversos campos ya sea en publicidad, eventos, espectáculos, educación, medicina o en su propio sistema de comunicación interno. Por eso, en Seteinco ofrecemos soluciones multimedia integrales para empresas que puedes encontrar en nuestro apartado en la web: “Soluciones para comunicar mejor”

Soluciones Corporate

Las soluciones audiovisuales aplicadas a pymes ponen el foco en potenciar las colaboraciones y comunicaciones en el entorno empresarial. En este ámbito la comunicación tiene que aspirar a ser sencilla y fluida para todos los asistentes, con una calidad de audio y vídeo óptima. En Seteinco contamos con sistemas de videoconferencia idóneos para entornos de trabajo híbridos.

El futuro de la publicidad son las pantallas

Pantallas LED, proyectores, monitores profesionales o táctiles, generan un impacto visual potente en los consumidores. Por ejemplo, en el canal Horeca se implementaron kioskos táctiles que facilitan la autonomía de los clientes y que puedan pagar con un TPV desde el dispositivo. También están los sistemas de lectura de códigos QR, tan usados recientemente para la lectura de los menús.

“A diez años vista, cada tienda y negocio contará con pantallas para informar, comunicarse o interactuar con sus clientes, empleados y visitantes”

CEO de nsign.tv

Eventos y espectáculos

En este apartado podemos incluir los conciertos, los entornos de broadcast o incluso soluciones para salas de museos que requieren experiencias envolventes que permitan la inmersión. Son los actos que más sofisticación necesitan en cuanto a soluciones audiovisuales se refiere. Exigen una coordinación compleja y además se pone en ellos gran expectativa por parte de la audiencia. No es para menos, ya que un peso importante del espectáculo reside en los medios audiovisuales de los que se disponga. Se puede hablar de 5 grupos de equipamiento y en Seteinco te ofrecemos todos ellos:

  • Displays: Permiten la visualización del contenido, son: pantallas LED, monitores y proyectores.
  • Fuentes: Son los dispositivos que albergan los contenidos a mostrar en los displays. Cámaras, reproductores/servidores de contenido, visualizadores y ordenadores.
  • Procesamiento: Gestionan las señales de entrada de los displays.
  • Conectividad y conversión: Ayudan a la interconexión entre los equipos.
  • Audio: Megafonía y todas las demás fuentes de audio y microfonía.

Tecnología aplicada a la educación y la medicina

Hace ya unos años que se soltaron las tizas y se empezaron a usar las pizarras digitales. La educación se adecúa a los avances y más cuando las clases han tenido que impartirse de forma telemática. Las soluciones en este campo pasan por monitores interactivos y sistemas de videoconferencia. 

Ocurre lo mismo en las llamadas “soluciones healthcare”. La sanidad es más que “pacientes que visitan consultorios médicos”. Las soluciones integrales de atención de la salud pasan por monitores de diagnóstico, de revisión clínica y quirúrgicos, además de todo lo necesario para una comunicación por audio y vídeo de alta calidad entre médico y paciente.

El congreso más importante sobre soluciones multimedia (ISE)

La feria tecnológica audiovisual más importante del mundo, Integrated System Europe (ISE) se celebra en Barcelona del 10 al 13 de mayo de 2022. Empresas, proveedores y visitantes se reúnen para descubrir las últimas soluciones audiovisuales de la mano de las empresas líderes a nivel mundial. Desde Seteinco, ¡estaremos atentos a todas las novedades!

Tendencias BI

Tendencias BI que cambiarán a mejor la forma de competir

Las últimas tendencias de Business Intelligence que cambiarán la forma de competir de las empresas

Esta semana en Seteinco te invitamos a descubrir las tendencias de Business Intelligence (BI) y los beneficios que su aplicación puede traer para tu negocio.

¿Qué funciones desempeñan el análisis de datos y la analítica? Son el recurso más hábil para lograr una ventaja competitiva, tomar mejores decisiones empresariales y sacar el máximo potencial a la hora de hacer frente a los retos del futuro.

El gran reto del BI: la cantidad de datos obtenidos.

Una de las nuevas tendencias del sector es el self-service BI. Es decir, que usuarios no expertos puedan acceder a los datos sin necesidad de pasar por intrincados procesos, llegando incluso a poder realizar tareas, antes muy complejas, como son los análisis predictivos. Esto sucede gracias a la evolución tecnológica de las inteligencias artificiales (IA) y a la automatización de datos. El contrapunto subyace en la cantidad de datos que son extraídos. El volumen se hace cada vez mayor y crecen a su vez cuando lo hace la propia empresa. Es entonces donde se aprecia la diferencia de contar con una compañía experta, como es Seteinco, de cara a la gestión de calidad de esos datos.

Uno de los puntos que nos puede aportar más contexto y dar más fiabilidad, por lo que se ha vuelto tendencia, es el conocido como linaje de datos (Data lineage). Se basa en explicar cómo se consiguen, de donde proceden y cómo evolucionan con el tiempo los datos. Estos conocimientos aportan a las empresas la confianza necesaria para actuar sobre la información que generan. 

Otra forma de análisis.

Otra técnica que se vuelve tendencia es la minería de procesos (Process Mining). Con ella se realizan análisis de procesos de negocios usando los registros de eventos, datos fácilmente disponibles en los sistemas de información actuales. Este proceso permite una detección temprana de ineficacias en el sistema, de cuellos de botella y además busca las mejores rutas para llegar a un mismo propósito. Se hace importante disminuir, en la medida de lo posible, el entorno de incertidumbre de los procesos, por eso podrían consolidarse técnicas como el gemelo digital. La técnica del gemelo digital, consiste en la creación de un programa que recrea una simulación, usando datos reales, para predecir cómo funcionará un producto o proceso.

La pandemia fue un fuerte impulsor del teletrabajo e hizo que muchas empresas tuvieran que implementar servicios en la nube (cloud). Pues bien, el registro de información y las actuaciones que se llevan a cabo en la nube, también facilitan el acceso a datos analíticos gracias a su analítica integrada. Los datos extraídos de la nube, se pueden consultar a tiempo real lo que lo hace una gran herramienta para generar insights (las claves para encontrar soluciones a problemas). La digitalización de las empresas también tiene un contra: hay que tener especial cuidado con el trato y la protección de datos frente a posibles amenazas. Por ello, nuestra recomendación es que dejes que expertos como Seteinco se encarguen de tu seguridad empresarial en la nube.

El futuro pasa por la automatización.

Siguiendo el curso de la mejora de las comunicaciones, podemos hablar del interés de las empresas en generar mayor cooperación empresarial. Por tanto, otra de las tendencias actuales es la automatización de las aplicaciones que realizan estos procesos, es decir, las APIs (Interfaz de Desarrollo de Aplicaciones). Su automatización elimina la necesidad de codificar todas las posibles integraciones, por lo que las oportunidades quedan al alcance de más actores.

El cuadro de mando evoluciona.

El avance de las IA, la posibilidad de configuración de alertas de información, la obtención instantánea de datos, los centros de control altamente colaborativos… Todo lo que hemos visto hasta ahora, hace que el cuadro de mando clásico (dashboard) pase a ser algo muy contextualizado. La evolución del cuadro de mando debe tender a ir más allá de la obtención de KPIs simples y destinar su uso para la investigación analítica rica, interactiva y aumentada.

En resumen, los procesos analíticos y el aprovechamiento de los datos han de adecuarse a la forma de trabajo actual de las empresas, más conectada, en la nube y altamente colaborativa. Conocer todas estas tendencias es la clave para anticiparnos al cambio y tener una visión de futuro más concreta que ayude a las empresas a su recuperación económica y sobre todo a mejorar su competitividad empresarial. 

Claves para aprovechar al máximo el bono digital

Claves para aprovechar al máximo el Kit Digital

Las claves para aprovechar al máximo el Bono digital

El Kit digital es un programa iniciativa del Gobierno de España que plantea ayudas a autónomos y pymes (hasta 49 empleados), para desarrollar soluciones digitales. Desde Seteinco queremos darle las claves para aprovechar al máximo el bono digital, que puede suponer una subvención de hasta 12.000€.

El kit digital está financiado por la Unión Europea a través de los fondos Next Generation, con la colaboración del Programa Acelera iniciativa del Ministerio de Economía y Transformación Digital desarrollada por Red.es, entidad dependiente de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, y forma parte del Plan de Digitalización Pyme 2021-2025. Suma un total de 3000 millones de ayudas para impulsar la madurez digital y fortalecer el tejido empresarial en España.

Se estima que la convocatoria se abra en febrero de 2022 pero para obtener un máximo aprovechamiento del Kit digital desde ahora mismo, se pueden estudiar las diferentes opciones y seleccionar las más adecuadas según sus objetivos empresariales y/o según el sector de su empresa.

Desde Seteinco, como agentes digitalizadores acreditados, nos encargamos de prestar estos servicios digitales. Ofrecemos auditorías y un completo análisis de oportunidades hacia las empresas que quieran ser beneficiarias de esta ayuda de forma que dispongan de toda la información y documentación necesaria desde el momento en que salga la convocatoria.

Optimiza el Bono Digital

Esta ayuda se traduce en un bono digital que podrá usar en las 10 categorías que establece el programa. Dependiendo del servicio digital seleccionado varía la cuantía económica que cubre.

Por ejemplo, si necesitas soluciones de ciberseguridad, un ámbito en el que somos expertos, el importe máximo de la ayuda cubriría 6.000€. Sí su empresa tiene más de 3 empleados, estarían subvencionados los servicios por el valor de 125€ por cada dispositivo, hasta 2 ordenadores en total. Si tiene hasta 9 empleados cubriría los 9 dispositivos. Finalmente, si su empresa tiene entre 10 y 50 empleados, la subvención cubre los 125€ para 48 dispositivos.

Si lo que tu empresa requiere son servicios de virtualización, como los que acostumbramos a realizar en Seteinco, la cuantía del bono aumenta hasta los 12.000€. Se traduce en 250€ por usuario, repartidos también según el número de empleados de la pyme, hasta los 50 como máximo.

Una elección adecuada de categorías, permitirá una mejor estrategia de reparto de la cuantía total subvencionable para sacar el máximo provecho de esta ayuda. Consulta con nosotros.

La última clave que podemos ofrecer para un mejor aprovechamiento del kit digital es tener con anticipación un agente digitalizador acreditado seleccionado. Con Seteinco contarás con su contrastada experiencia en el sector y es que ¡somos el mejor aliado para hacer realidad tu cambio a digital!