Microsoft 365

Conoce Microsoft 365 y las novedades de su última actualización

Productividad y cooperación en la nube

Office 365 era una suite ofimática desarrollada por Microsoft que funcionaba bajo un servicio de suscripción, hablamos a fondo de ello en “¿Qué es Office 365?”. Contaba con múltiples programas y aplicaciones como son Word, Excel, Powerpoint, SharePoint, Microsoft Teams, Microsoft Forms, Outlook, OneNote, OneDrive, entre otros. Ahora dispone de los mismos programas e incluso algunos adicionales, al mismo precio, pero es conocida como Microsoft 365.

Este cambio de nombre se produjo ya en 2020 y fue parte de una estrategia de Microsoft para potenciar su método de suscripción. Sí eres de los que aún no se actualizaron esta guía rápida de cambio de nombres en los paquetes de empresa te puede ayudar: 

  • Office 365 Empresa Essentials es ahora Microsoft 365 Empresa Básico
  • Office 365 Empresa Premium es ahora Microsoft 365 Empresa Estándar
  • Microsoft 365 Empresa es ahora Microsoft 365 Empresa Premium

¿Qué es Microsoft 365?

Microsoft 365 sigue siendo un conjunto de soluciones basadas en la nube, aunque se puede decir que desde su implantación en dispositivos móviles ha alcanzado un nuevo nivel. Trabaja en mejorar la productividad de los empleados y el trabajo en equipo facilitando las comunicaciones internas. No solo es una versión en línea de sus conocidas aplicaciones, es una plataforma empresarial para el uso compartido de documentos.

Principales ventajas

  1. Reducción de costes. Para muchas empresas reduce costes de hardware y energía, al no necesitar de los servidores físicos On-premise (en local) para soportar sus sitios web, correo o documentación. El almacenamiento de Microsoft se realiza en sus respectivas aplicaciones como son SharePoint o OneDrive, permitiendo el acceso a los datos con un simple login.
  2. Trabajo a tiempo real. Un mismo archivo puede ser editado por distintas personas a la vez, los guardados son automáticos y siempre se pueden cargar versiones antiguas. 
  3. Actualizaciones automáticas. No necesitas pagar por nuevas versiones, solo mantener tu suscripción.
  4. Además, conocedores de que un mismo usuario puede usar diferentes dispositivos, una misma licencia permite hasta 5 pantallas ligadas a un mismo usuario.

Las últimas novedades

En su última actualización el pasado mes han incluido las siguientes novedades:

  • VivaGoals, un módulo para Microsoft Viva que busca la optimización empresarial. Está diseñado para ayudar a alinear a los equipos de trabajo con las prioridades estratégicas de la empresa, permitiendo a los empleados tener más claras las directrices. 

Siguiendo con Microsoft Teams, se actualiza para dispositivos móviles. Cambian sus notificaciones, que ahora cuenta con ventanas emergentes, nuevas funciones de vista previa y la capacidad de cerrarlas con un simple clic. 

  • Microsoft lists por fin está disponible para Android. Una aplicación principalmente para usos comerciales, perfecta para gestión de eventos, seguimiento de problemas o de activos, o para la incorporación de nuevos empleados.
  • En la misma línea se mejora la experiencia multidispositivo de Microsoft Forms, que lanza nuevas plantillas y un video tutorial para iniciarte.
  • Finalmente incluyen en Power Point una nueva característica de  “storytelling” (narración de historias) para presentaciones interactivas.

Mantente siempre actualizado de las últimas novedades de nuestro partners en nuestro apartado de noticias. 

¿Quieres implementar Microsoft 365 en tu negocio?

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Evitar errores en backup

Errores que debes evitar al realizar copias de seguridad

La importancia real de las copias de seguridad

La transformación digital de las empresas supone una revolución imparable, en auge desde la pandemia, e incentivada por los organismos públicos con programas como el Kit Digital . La divulgación de la digitalización es un hecho pero ¿conocen las empresas la importancia de los backups?. ¿Disponen de métodos que les permitan recuperar los datos y retomar la continuidad del negocio ante un ataque?. Los backups o copias de seguridad deben ser parte de la estrategia de seguridad de cualquier empresa que se haya digitalizado. Es por ello que exponemos los errores más comunes que debes evitar para asegurar tus datos. 

“El 88% de las empresas no tiene definida una estrategia de recuperación de datos. Aún teniendo en cuenta la importancia de contar con la información disponible para tomar decisiones en tiempo real.” 

David Rebollo Rotter, Storage Sales Specialist Iberia de Lenovo. 13 de mayo de 202 para la “Revista Byte”

Los errores más habituales

1. Pensar que “ya es suficiente”.
El principal error que puedes cometer con tus datos es no asignar las correctas políticas de protección. Pensar, por ejemplo, que ya es suficiente con contar con un servidor, donde se guarda la información centralizada, o que es suficiente con un Snapshot (imagen instantánea) de los discos, una copia de la máquina virtual (VMDK) que conserva el sistema de archivos del disco y la memoria del sistema de nuestra VM en un momento concreto y por tanto restaurable. Esto no sirve de nada si el servidor falla, o si los datos del Snapshot no se pueden recuperar bien. 

2. Errores humanos.
Si están bien configuradas las copias de seguridad, deben estar automatizadas. De no estarlo y tener que realizarse de forma manual, quedan expuestas a errores humanos que además alargan los procesos y complican las tareas. Siempre ha de verificarse  periódicamente que la automatización funciona bien y recupera los datos sin errores mediante la realización de pruebas de restauración. 

3. Copias infectadas vs 100% seguras.
Es importante en un escenario como el actual, de aumento constante de los ransomware y demás malware, cuidar la calidad de las copias y asegurarnos de que los datos estén limpios. Realizar una copia que contenga algún malware supondría que al restaurarla infectaría el sistema. 

4. Cuida las contraseñas.
Se debe poner un especial cuidado en la custodia de las contraseñas de administrador y en sus posibles fallos. Deben tener cierta complejidad, ya que las contraseñas simples son fácilmente hackeables y han de renovarse frecuentemente. De no hacerlo, puede suponer una vulnerabilidad para el sistema y por tanto, la puesta en peligro de los  datos.

¿Cuál es la mejor forma de asegurar tus datos?

Déjate asesorar por profesionales, desde Seteinco podemos ayudarte a cubrir las necesidades propias de tu empresa, sea del tamaño que sea, dejando los sistemas configurados, monitorizados y cuidando su mantenimiento. Velar por tus backups es asegurar una rápida recuperación no solo de la información sino también de la capacidad operativa de tu negocio ante cualquier imprevisto. 

No esperes más y contacta con nosotros en el 986 481 040

Evitar errores en backups

Protege tu eCommerce contra compras fraudulentas

Cuando hablamos de compras fraudulentas por internet, solemos pensar en la protección de los compradores y en dar las mayores garantías de seguridad en nuestro sitio web pero, ¿qué pasa cuando son los comercios los que reciben transacciones fraudulentas? Descubre cómo protegerte de ellas en este artículo.

Big Data contra la prevención de fraude en ecommerce

Las compras fraudulentas pueden suponer pérdidas importantes para cualquier empresa, cuanto más dependa un negocio de sus ventas online, más riesgo contrae. Muchas grandes compañías optan por tener un equipo propio de especialistas en análisis que buscan posibles amenazas en los pedidos, negando pagos sospechosos. Es una forma manual de evitar el problema pero realmente no es la más eficiente por tiempo y recursos. Hoy en día contamos con herramientas digitales como el Big data, la inteligencia artificial (IA) y el machine learning. Son soluciones escalables que reducen el error humano y que permiten el trabajo conjunto con equipos de seguridad o de prevención de fraudes, haciendo que ellos puedan dedicarse a tareas más específicas mientras que las herramientas analizan grandes volúmenes de datos.

¿Cómo funciona?

Las herramientas de prevención de fraude son cada vez más avanzadas y eficientes. Esto se debe al desarrollo que han tenido las IA y el machine learning que hacen posible el análisis del Big data. ¿Cómo funciona? Gracias a una red con miles de negocios con comercio electrónico que permite el estudio estadístico, se recolecta la información de millones de usuarios sobre transacciones y hábitos de compra. Esta información siempre permanece anónima y encriptada para mantener la protección de los datos. 

Una vez recogida, una IA se encarga de analizar factores sospechosos de fraude. Por ejemplo, si un determinado número de tarjeta ha tenido muchos contra-cargos. Esta información se le transmite a la “machine learning”, que aprende modelos y patrones para poder realizar predicciones. Con el tiempo es capaz de distinguir una compra real de una fraudulenta en milisegundos y a gran escala.

Aunque las entidades que más se ven afectadas por este tipo de estafas son los bancos, cualquier empresa con comercio online (eCommerce) puede ser objeto de fraude. Ahora que conoces las ventajas del Big data solo tienes que dejarte asesorar por expertos como Seteinco.

servicio de mantenimiento informático

Cómo conseguir el mejor servicio informático para tu empresa

Si alguna vez te has planteado externalizar el servicio de mantenimiento informático en tu empresa, o quieres saber qué planes se ajustan mejor a tu modelo de negocio, esto te interesa, sigue leyendo.

¿Es necesario el mantenimiento informático en las empresas de hoy en día?

La respuesta corta es sí. La respuesta extensa es que es sumamente importante, ya que hoy, más que nunca, la mayoría de las empresas dependen de su sistema informático para su correcto funcionamiento, desde dispositivos, redes, a los software instalados en los mismos. Un error puede suponer graves pérdidas económicas, por lo que el mantenimiento continuo y la previsión son obligados aliados. En ese sentido, Seteinco cuenta con gran reconocimiento a nivel Galicia, ya que ofrece soporte técnico informático completo entre otros servicios IT.

Motivos por los que debes dejar el mantenimiento informático de tu empresa en manos de expertos externos.

Ante la duda de si tener personal técnico informático propio o externalizar este servicio, son diversas las ventajas que aporta la externalización, y pueden ayudar a decantar la balanza:

  1. Suponen una reducción real de los costes, al no tener que generar un departamento específico.
  2. Se consigue un mejor nivel de eficiencia, al centrar todos los esfuerzos en la generación de negocio y no diversificarse.
  3. Te permite contar con la tranquilidad de servicio profesional de experiencia contrastada. 

Así pues, cuando contratas un servicio externo, cabe esperar una atención personalizada, respuesta rápida, garantía de fiabilidad y un amplia variedad de servicios informáticos a tu disposición, como es en caso de Seteinco.

¿Qué plan se acomoda mejor a tu empresa?

Contamos con dos tipos de contratos de mantenimiento informático para empresas:

  • Si estás buscando un soporte técnico muy completo, con atención personalizada, que te aporte soluciones inmediatas cuando tengas una avería, el plan que necesitas es el contrato de mantenimiento integral, CMI.
  • Si lo que necesitas es anticiparte a los problemas, vigilando permanentemente los recursos integrados en entornos de redes locales y sistemas de comunicaciones (tanto hardware como software) entonces cuenta con nuestro servicio de mantenimiento informático preventivo, SMP.

¿No te interesa una suscripción? Tranquilo, puedes contactar igualmente con nuestro servicio técnico, tendrás respuesta en un plazo máximo de 48 horas. En caso de necesitar un servicio continuado, quizá te interese consultar nuestros bonos por horas:

4 retos transformación digital

4 retos que deben superar las empresas para su digitalización

Poder seguir siendo competitivo en el mercado actual depende de la adaptabilidad de las empresas al medio digital. Después de analizar los múltiples retos a los que se enfrentan las empresas en su virtualización os traemos un recopilatorio de los 4 más importantes que cualquier emprendedor debe tener en cuenta. 

1. Escasez profesional

Uno de los países que más se está viendo afectado es Portugal, con hackeos tan importantes como el que sufrió la compañía “Vodafone”. El ataque bloqueó el servicio de datos 4G y 5G, teléfonos fijos, sms…de cuatro millones de sus El primer problema que se presenta es la escasez de profesionales preparados para satisfacer la creciente demanda del mercado. Por eso, todas las profesiones relacionadas con el ámbito de las soluciones IT tienen mucha salida en el mercado laboral actual, es el mejor momento para formarse en este sector. Puedes leer más sobre “los perfiles profesionales que tendrán más demanda en 2022”  en este artículo de “El País” :

https://elpais.com/economia/formacion/2021-09-17/asi-son-los-perfiles-profesionales-que-tendran-mas-demanda-en-2022.html

2. Formación en el ámbito digital

Una vez iniciado el proceso de digitalización el reto al que se enfrentan las empresas es el adaptar sus procesos de trabajo al nuevo entorno. Formar a los empleados en nuevas metodologías y hacerles partícipes de la evolución digital que está viviendo la organización. El cambio ha de generar un entorno empresarial más colaborativo, los procesos y métodos de trabajo serán más ágiles y esto, al final, ayudará a mejorar la producción. 

3. Adaptación al medio digital

El medio digital fue la forma de sobrevivir que encontraron algunos negocios frente a la escasez de ventas físicas que provocó la pandemia y su posterior crisis. Este fenómeno tuvo consecuencias positivas como la oportunidad de alcanzar un nuevo público, y para algunos, la posibilidad de ofrecer más servicios. El contrapunto, y lo que se presenta como el tercer reto a superar, es que esta precipitación hacia lo digital dejó a las empresas menos preparadas para adaptarse al ritmo de demanda del cliente digital y a la carga que supone el mantenimiento de los canales digitales, en una posición de desventaja. En estos casos la solución radica en la delegación de los servicios a los profesionales de este sector, lo que nos lleva a la siguiente cuestión.

4. Delegación en expertos del sector

Lo ideal para abordar la digitalización es contar con asesoramiento experto para esta transformación. Seteinco es parte de este sector, y cubre todas las demandas relacionadas con análisis de datos, inteligencia empresarial, mantenimiento y puesta en marcha de servidores o expertos en sistemas cloud para capacitar a las empresas con las herramientas digitales más potentes y actuales. Además, como agentes digitalizadores, ofrecemos estos servicios de forma subvencionada gracias al programa Kit Digital. 

agente del kit digital